Πολιτική επιστροφής και υποστήριξης

Όλα τα προϊόντα της ecarparts ελέγχονται συσκευάζονται και αποστέλλονται με ιδιαίτερη προσοχή. Η εταιρία φροντίζει για την υποστήριξη των προϊόντων πριν και μετά τις αγορές σας. Για περισσότερες πληροφορίες ότι αφορά την υποστήριξη των προϊόντων ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες.

Όταν παραλάβετε την παραγγελία σας

Παρακαλούμε με την παραλαβή των προϊόντων να ελέγξετε το πλήθος των πακέτων με την απόδειξη του μεταφορέα όπως και την κατάσταση τους. Σε περίπτωση παρατυπίας παρακαλώ αναφέρετε το στον μεταφορέα, μην υπογράψετε και ενημερώστε μας άμεσα στο +302285041350 Μετά το άνοιγμα της συσκευασίας καλείστε να ελέγξετε τα περιεχόμενα με το παραστατικό της ecarparts σε περίπτωση ασυμφωνίας παρακαλούμε ενημερώστε μας.

Εάν χρειαστεί να επιστρέψετε ένα προϊόν

Θεωρούμε ότι θα παραλάβετε την παραγγελία σας έγκαιρα και το προϊόν θα δουλεύει χωρίς πρόβλημα. Σε αντίθετη περίπτωση που κάποιο πρόβλημα παρουσιαστεί και δεν μπορείτε να το λύσετε με τους προαναφερόμενους τρόπους, σας γνωστοποιούμε τα παρακάτω :
* Η ecarparts προσφέρει εγγύηση επιστροφής χρημάτων εντός 14 ημερών.
* Η ecarparts προσφέρει την δυνατότητα αντικατάστασης των προϊόντων εντός εγγύησης

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν στην ecarparts θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε μαζί μας. Η ecarparts δεν ευθύνεται για τυχόν βλάβη του προϊόντος κατά την μεταφορά του, γι αυτό και σας συνιστούμε να ελέγχετε τα προϊόντα που παραλαμβάνετε.

Πληροφορίες για την Εγγύηση

Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από εγγύηση του κατασκευαστή (1) ενός έτους, εκτός από περιπτώσεις που ο κατασκευαστής δίνει διαφορετικής διάρκειας εγγύηση, κάτι για το οποίο μπορείτε να πληροφορηθείτε στα χαρακτηριστικά των προϊόντων.


Ακύρωση παραγγελίας

Σε περίπτωση που η ακύρωση της παραγγελίας γίνει μετά την έναρξη της αποστολής, επιβαρύνεστε με τα ταχυδρομικά έξοδα από και προς την ecarparts
Αποστολή παραγγελιών και αποδείξεων μέσω ταχυδρομείου ή fax
Διεύθυνση





Νομικοί όροι

3.      Πρόταση – αποδοχή
H ιστοσελίδα με domain name "ECARPARTS αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων της εταιρίας ΕΥΣΕΒΙΑ-ΑΝΝΑ ΜΙΚΕ που στη συνέχεια θα καλείται "πωλητής", που εδρεύει στο ΓΑΛΑΝΑΔΟ ΝΑΞΟΥ. Η έκθεση των πωλουμένων προϊόντων στην παραπάνω ιστοσελίδα αποτελεί πρόσκληση προς υποβολή προτάσεως για τη σύναψη σύμβασης πώλησης. Η συμπλήρωση των σχετικών πεδίων της παρεχόμενης φόρμας (Διέλευση από όλα τα στάδια της διαδικασίας, ήτοι: επιλογή προϊόντος, επιλογή hyperlink "ολοκλήρωση", συμπλήρωση πεδίων ονόματος χρήστη, επιλογή hyperlink "σύνδεση") από τον χρήστη της ιστοσελίδας / πελάτη που στο εξής θα καλείται "αγοραστής" και η αποστολή της στον πωλητή αποτελεί πρόταση προς σύναψη συμβάσεως πωλήσεως. Ακολούθως, η αποστολή του αποδεικτικού παραλαβής της παραπάνω φόρμας από την πωλήτρια στον αγοραστή, όπως ορίζει το άρθρο 10 του Π.Δ 131/2003, συνιστά αποδοχή της προτάσεως και η σύμβαση θεωρείται καταρτισμένη με την περιέλευση αυτής στον τελευταίο.

4.      Μετάθεση κινδύνου
Η πωλητής δε φέρει καμία ευθύνη για την τυχαία χειροτέρευση η καταστροφή του πωληθέντος, μετά την παράδοσή του προς αποστολή στον αγοραστή.

5.      Δικαίωμα υπαναχώρησης
Ο αγοραστής, κατά τα προβλεπόμενα στο άρθρο 4 του Νόμου 2251/1994, δικαιούται να υπαναχωρήσει από την καταρτισθείσα σύμβαση αναιτιολογήτως, εντός δεκαημέρου από την παράδοση του πωληθέντος, επιστρέφοντας το προϊόν στην αρχική του κατάσταση, η δε πωλήτρια υποχρεούται σε απόδοση του καταβληθέντος από τον αγοραστή ποσού. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν αποκλειστικά τον ίδιο τον αγοραστή.

6.      Πραγματικά ελαττώματα - εγγυητική ευθύνη πωλήτριας
Σε περίπτωση που το πωληθέν προϊόν εμφανίσει πραγματικό ελάττωμα, εντός περιόδου δύο ετών από την παράδοση του στον αγοραστή, κατά το συνδυασμό των άρθρων 540, 554 και 555 του Αστικού Κώδικα, αυτός δικαιούται: α) Να απαιτήσει, χωρίς επιβάρυνσή του, τη διόρθωσή του ή την αντικατάστασή του πράγματος με άλλο, εκτός αν μία τέτοια ενέργεια είναι αδύνατη ή απαιτεί δυσανάλογες δαπάνες β) Να ζητήσει τη μείωση του τιμήματος. Ο πωλητής οφείλει να πραγματοποιήσει τη διόρθωση η την αντικατάσταση σε εύλογο χρόνο και χωρίς σημαντική ενόχληση του αγοραστή. Ρητά συμφωνείται ότι αποκλείεται υπαναχώρηση του αγοραστή από τη σύμβαση στην περίπτωση εμφάνισης πραγματικού ελαττώματος του πωληθέντος. Πέραν των παραπάνω δικαιωμάτων, που απορρέουν τις ρυθμίσεις του Αστικού Κώδικα (άρθρα 540 επ.) δεν παρέχεται περαιτέρω εγγύηση από τον πωλητή.

7.      Δικαίωμα τροποποίησης των όρων της συμβάσεως.
Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς τους όρους και τις προϋποθέσεις της συναλλαγής, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.

8.      Προστασία προσωπικών δεδομένων
Ο πωλητής δεσμεύεται για την προστασία των ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων του αγοραστή που περιέρχονται σε γνώση της, επ ευκαιρία της σύναψης της παρούσας συμβάσεως, ιδίως δε για τη μη περαιτέρω διαβίβαση, διάδοση ή κάθε μορφής διάθεση αυτών σε τρίτους. Εάν, συνεπεία αθέτησης ή πλημμελούς εκπλήρωσης της παραπάνω υποχρέωσης από την πωλήτρια προκληθεί ζημία στον αγοραστή, αυτή υποχρεούται σε αποκατάσταση της.

9.      Εφαρμοστέο δίκαιο
Η παρούσα σύμβαση διέπεται από τις διατάξεις του Π.Δ 131/2003 (Υπηρεσίες της Κοινωνίας της Πληροφορίας / Προσαρμογή με Οδηγία 2000/31/ΕΚ), της Οδηγίας 2000/31/ΕΚ (Ε- commerce Directive), του Νόμου 2251/1994 Περί Προστασίας του Καταναλωτή και του Αστικού Κώδικα.



Όροι ασφάλειας:

Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων του συνδρομητή: Αμφότερα τα συμβαλλόμενα μέρη αναγνωρίζουν και συνομολογούν αμοιβαία χωρίς επιφύλαξη, ότι όλες οι πληροφορίες που αφορούν στους όρους του παρόντος και έρχονται σε γνώση τους χαρακτηρίζονται ανεκκλήτως εμπιστευτικές και ρητά δεσμεύονται να μην τις γνωστοποιήσουν σε οποιοδήποτε τρίτο φυσικό ή νομικό πρόσωπο, ούτε να τις χρησιμοποιήσουν για σκοπούς άλλους από αυτούς που περιέχονται στο παρόν. Η ecarparts.gr, ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και διεθνείς συμβάσεις, δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή χρήση των στοιχείων αυτών. Η ecarparts.gr με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που ο συνδρομητής της εμπιστεύεται. Εξαιρετικά μπορεί η ecarparts.gr να γνωστοποιήσει τα προσωπικά δεδομένα του συνδρομητή, τηρουμένης πάντα της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας, όταν τούτο επιβάλλεται από τον νόμο, από απόφαση δικαστηρίου ή ζητηθεί από οποιοδήποτε άλλη κρατική ή κανονιστική αρχή, αφού όμως προηγουμένως - και σε κάθε περίπτωση- ενημερώσει σχετικά το συνδρομητή.


Περιγραφες,Φωτογραφιες και Λογοτυπα

Οι περιγραφές , οι πληροφορίες , οι φωτογραφίες και τα λογότυπα που εμφανίζονται
στο δικτυακό μας τόπο είναι αποκλειστικά και μόνο για την καλύτερη καθοδήγηση του
χρήστη μέσα σε αυτό. Oλα τα λογότυπα που παρουσιάζονται είναι ιδιοκτησία της εταιρείας
που αντιπροσωπεύουν.

ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ



Η ΕΤΑΙΡΙΑ

ECARPARTS
ΕΥΣΕΒΙΑ-ΑΝΝΑ ΜΙΚΕ
ΕΜΠΟΡΙΑ ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΩΝ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ

ΑΦΜ:061680310, ΔΟΥ: ΝΑΞΟΥ
ΕΔΡΑ: ΓΑΛΑΝΑΔΟ ΝΑΞΟΥ
ΤΗΛ./FAX 22850-41350
ΚΙΝΗΤΟ: 6930993670
E-Mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε.
WWW: http://www.ecarparts.gr